Bewertungen

Schöner Familenurlaub Ruhige Lage. Geräumige Zimmer.

Schöner Park mit Ausnahmen Kleines Spieleparadies, Schwimmbad geschlossen, Aktivitäten nicht online buchbar

Ausstattung des Bungalows war sehr gut da neu renoviert. Wir hatten am 2. TAG PROBLEME mit dem warmen Wasser innerhalb einer Viertel Stunde wurde es behoben. Leider ging es am Abend vor der Abreise wieder nicht, so dass man morgens ungeduscht abgereist ist. Wurde an der Rezeption aber sofort weiter geleitet.

Toller Kurzurlaub an der Mosel Saubere Unterkunft, gut ausgestattetes Interieur, schneller in und outcheck, saubere Parkanlage. Immer wieder gerne.

Ferienresort Cochem Uns hat alles gefallen,werde die Unterkünfte gerne weiterempfehlen.

Früher war alles besser Beschmutztes und unvollständiges Geschirr, defekte Spülmaschine, teils unbenutzbares Besteck.

Immer wieder gerne :)

Sehr geehrte Damen und Herren ich war im September mit einem Club schon einmal da. Mit dem Club war keine Zeit schwimmen zu gehen das wollten wir jetzt. Paar Tage nach meiner Buchung habe ich leider erst die Info bekommen dass das Schwimmbad zu hat , w das fanden wir nicht so schön.

Da wir bereits zum 6. mal hier waren, wissen wir, dass uns stehts ein reibungsloser Ablauf erwartet, sauberes Häuschen mit fast allem Komfort den man sich wünscht.

Ferien zu 8. Das haus war gut und sauber. Nichts zu beanstanden außer der mangel an steckdosen im schlafzimmer. Sauna war toll. Ärgerlich war die missverständliche buchung von bettwäsche und handtüchern die den urlaub durch nachbuchung deutlich teurer gemacht haben. Das freizeitangebot im park war überschaubar aber völlig in ordnung. Geschlossenes schwimmbad war ärgerlich. Alles in allem aber schöner urlaub mit gutem preis/leistungs Verhältnis.

Familienurlaub Tolle Häuser, Park an sich ist noch ausbaufähig.

Park und Häuser sind uns bekannt. Wie immer bei Roompot und Landal fehlen ein großer Kochtopf und scharfe Küchenmesser, die wir selbst mitbringen müssen. An unserem 14er-Haus hat uns gestört, dass es vier Badezimmer, aber nur zwei Toiletten gibt. Das macht keinen Sinn. Toiletten werden alle 2 bis 3 Stunden benutzt, bei so vielen Personen oft gleichzeitig, Bäder alle 8 bis 12 Stunden. Sonst alles okay! Mehr Kooperation mit Golfclub Cochem in Form von Rabatten für Gäste wäre gut.

Mittelmäßig Leider wurde nicht auf meine E-Mails im voraus geantwortet. Bei der ersten Buchung war es nicht offensichtlich, dass das Schwimmbad geschlossen ist, deshalb wollte ich stornieren um Geld zu sparen. Darauf gab es keine Antwort. Das Haus selbst ist sehr hellhörig, man hört unten wenn jemand oben läuft. Im Restaurant gab es leider keine veganen Gerichte, nicht einmal Hafermilch für den Kaffee gab es. Beim Kids Angebot wurden Filme gezeigt, leider auf holländisch.

Aufenthalt Cochem Sauberes, gut ausgestattetes Haus, renoviert, ordentlicher, gepflegter Park, freundliche Mitarbeiter

Im Großen und Ganzen ein angenehmer Urlaub Ich bin mit den meisten Punkten wie dem Haus, der Einrichtung, dem Kids Club, Teenie Lounges und dem Preis sehr zufrieden. Ich würde auch gerne noch ein Mal kommen. Ich habe mich allerdings wie im Ausland gefühlt, weil die Mitarbeiter ganz schlecht Deutsch konnten, aber sie gaben sich Mühe. Im Bad hätte ich mir noch ein kleines Regal gewünscht, weil es sonst auf dem Waschbecken ziemlich eng war. Die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus fand ich sehr gut. Und die Sauna im Haus war ein Highlight.

Nicht empfehlenswert Von Beginn an eklatante Mängel: zu wenige Stühle in der Unterkunft, die Abzüge in der Toilette funktionierten nicht, Spülmaschine kaputt, kein warmes Wasser, Sofa kaputt, Lampe defekt

Die Sauberkeit war sehr schlecht. Unter den Betten starke Staubknollen, der Boden in der Sauna komplett verdreckt. Die Decke in der Sauna hängt runter. An den Duschamaturen Schimmel. Kein Wischmopp im Haus um es selber zu reinigen. In einem 14 Personenhaus, nur zwei Stellplätze vorhanden.Eine Toilette hatte starken Uringeruch, Klobürste austauschen dann wäre das Problem behoben gewesen.

Restaurant Service unglaublich Die Häuser sind leider nur oberflächlich geputzt,wenn man mal in Ecken oder an der Wand hängende Nachttische schaut ist es nicht sauber. Im Restaurant,werden die Leute mit Kinder freundlich bedient. Leider,spricht im Service kaum einer Deutsch und schlecht Englisch. Uns ohne kinder(waren täglich im Restaurant) hat man sogar übersehen,so das wir aufgestanden und gegangen sind. Wir haben an einem Tag etwas zu Essen bestellt,mein Mann eine Pizza ich Pasta und mein Essen war fast kalt. Das war an unserem letzten Tag vor der Abreise. Nicht genug Trinkgeld da gelassen? Auch sollte sich etwas an den Müll ablade stellen gemacht werden,es war alles mehr als überfüllt

Okay Okay. Nah an Cochem. Eher was für Golfer 🏌️‍♂️

Urlaub an der Mosel Das Ferienhaus war gut ausgestattet und super sauber. In vergangenen Urlauben in anderen Landal/roompot Parks in Holland war das leider nicht immer der Fall.

Top Ferienpark für Familien - Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind auffallend freundlich und zuvorkommend. Großes Lob an Lennard? vom Fahrradverleih, super Mitarbeiter, natürlich auch seine Kolleginnen. Das neue Restaurant , Eingangsbereich, Lounge usw sind wunderschön. Meine Kinder hätten such gewünscht, dass sie auch später am Abend irgendwo Tischtennis spielen können. Die Einrichtung in den Häusern ist TOP. Hoher Standard. Die Pizza schmeckt super. Die Weinauswahl im Supermarkt ist perfekt. Alles ist sauber und einladend. Wir kommen ,hoffentlich bald, wieder und werden diesen Park ganz vielen Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weiter so 👍👍

Urlaub

Keine cooperation mit dem Verkehrsbetrieben, gästekarten waren auch nicht zu bekommen. Im Restaurant war ein Tisch reserviert dessen Standort nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir musst getrennt essen da es nicht möglich war einige Tische zusammen zu schieben. Das Schwimmbäder war trotz anderer Angabe bei buchen immer noch nicht fertig und uns wurde zwei Wochen vor Reiseantritt nur eine Umbuchung angeboten was bei 15 Personen unmöglich ist. Echt traurig da ich sehr oft bei roompot gebucht habe. Das werde ich mir in Zukunft gut überlegen.

So lala, war schon mal besser. In Haus 135 war die Sauberkeit mangelhaft. Hinter dem Sofa befand sich ein Fingernagel, unter den Betten eine starke Staubschicht. Das Geschirr war nicht sauber und in der Küche lagen Zwiebelreste. Die WLAN-Verbindung war zunächst nicht verfügbar. Eine Kaffeemaschine fehlte. Die Schlüsselkarte war defekt.

Zustand des Hauses entspricht nicht den Erwartungen

Sehr schön war das neue Haupthaus mit der Pizzeria und Brasserie. Auch der Kidzclub war sehr gut, und die angebotenen Aktivitäten wie Backen, Vogelhäuser bauen, Basteln und Bogenschießen waren toll. Das Essen war sehr gut und die Unterkunft vollkommen in Ordnung. Besonders die Ausstattung mit Sauna und Waschmaschine hat uns sehr gut gefallen. Leider stand wegen der Renovierung das Schwimmbad nicht zur Verfügung, aber das war vorher bekannt. Was mir negativ aufgefallen ist, war der Service. Die Mitarbeiter waren gestresst und unterbesetzt. Zum Beispiel war nur eine Person für den Kidzclub zuständig, die gleichzeitig den Fahrradverleih betreute, wodurch Aktivitäten ausgefallen sind. Auch das Buchen von Aktivitäten gestaltete sich schwierig, da man einen Tag vorher zum Kidzclub gehen musste. Wenn man zum Beispiel heute einen Ausflug machte, konnte man für den nächsten Tag keine Aktivität mehr buchen, da eine Online-Buchung per App nicht möglich war. Die Anzahl der Aktivitäten war sehr begrenzt. Für die komplette Brasserie waren abends in der Regel nur 2, manchmal 3 Mitarbeiter da, was dazu führte, dass man 20-30 Minuten auf ein Getränk warten musste. Was weiterhin für Unverständnis sorgte, war, dass ich Montag und Dienstag in der Brasserie eine Pizza bestellen konnte, am Mittwoch jedoch nicht mehr, sondern nur noch zum Mitnehmen. Laut Aussage der Mitarbeiter wurde dies gemacht, weil die Pizzeria sonst überfordert ist. Trotz allem waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und wir haben uns im Ferienresort sehr wohl gefühlt.

Abenteuerliche Woche - Im Haus fehlten Handtuchhaken in den Bädern, das Waschbecken in einem Bad war verstopft, in der EG-Toilette stank es trotz Lüften - Das Restaurant war innerhalb der Öffnungszeiten geschlossen, da Personal fehlte - Pizza konnte man nur mit mehr als 1 Stunde Wartezeit oder gar nicht bekommen - Dadurch mussten wir an 3 Tagen andere Lokale aufsuchen und konnten nicht im Park essen - Der Teen Club hat oft um 17 Uhr geschlossen, wenn Teenager eigentlich erst losgehen

Keine Kontrolle des Hauses vor Aufenthalten Eisfach schloss nicht, wurde angegeben. Keine Lösung. Sauna Schalter defekt. Batterien Fernbedienung leer. Dusche Reinigung quasi nicht erfolgt. Schade...das kenne ich besser von euch